e-Business 360

Kosten sparen und trotzdem hohe Qualität? Das ist keine Zauberei – Das ist unser E-Business-360-Konzept!

Mit unserem eBusiness-360-Konzept bekommen Sie die drei Kernkomponenten der Unternehmens IT:

Wir erstellen für Sie eine professionelle Website, entwickeln ein auf Ihr Unternehmen abgestimmtes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und positionieren Ihr Unternehmen in Social Media.

Für kleine Unternehmen und Startups

Besonders kleine Unternehmen und Startups profitieren, wenn sie frühzeitig auf dieses Erfolgskonzept setzen!

  • 15 Jahre Erfahrung

    Wir unterstützen Unternehmen seit mehr als 15 Jahren bei ihren digitalen Aktivitäten.

  • Passgenau für kleine Unternehmen

    Wir kennen die Herausforderungen und Wünsche kleiner Unternehmen ganz genau.

  • Kostengünstig und effizient

    Unsere Produkte sind passgenau auf kleine Unternehmen zugeschnitten, wir verkaufen keinen unnötigen Schnickschnack.

Unser Angebot: Die drei Kernkomponenten von erfolgreichem E-Business

Internetauftritt

Auch im Internet zählt der erste Eindruck. Mit einer gelungenen Website schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Kunden. Strategie, Optik und Inhalte sind hierfür die wichtigen Faktoren.

Wir erstellen eine professionelle Website für Ihr Unternehmen und unterstützen Sie bei der Entwicklung einer zielführenden Strategie und entsprechenden Inhalten. Für die Umsetzung der Website benutzen wir das Contentmanagementsystem (CMS) WordPress – Millionenfach bewährt und kinderleicht zu bedienen.

Erfahren Sie mehr darüber, warum die Website Ihr wichtigster Kundenkontaktpunkt ist

Kundenbeziehungen

Ordnung ist das halbe Leben – das gilt auch für die Informationen über Kunden. Hierzu gehören Gesprächsnotizen genauso wie die Infos über Absprachen oder die letzte Bestellung. Je besser Sie diese Informationen pflegen, umso gezielter können Sie dieses Kundenwissen einsetzen.

Wir unterstützen Ihr Kundenbeziehungsmanagement (CRM) durch die Einführung des Kundenbeziehungsmanagement System vTiger.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Ihren Unternehmenserfolg steigern

Social Media

Social Media ist die neue Art der Kommunikation – und hat einen unglaublich positiven Effekt auf Ihren Unternehmenserfolg.

Ob Facebook, Google+, Twitter, Linkedin oder Xing: Wir bringen Sie auf die Social Media Plattform, die für Ihr Unternehme am meisten Erfolg verspricht.

Natülich bekommen Sie von uns auch das nötige Know-How, um das bestmögliche aus Ihren Social Media Aktivitäten herauszuholen!

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Social Media für Ihr Unternehmen nutzen können

Jedes unserer Produkte unterstützt Ihren Unternehmenserfolg – Kombinieren Sie unsere Angebote und wappnen Sie sich optimal gegen den Wettbewerb!

Was unsere Kunden über uns und unsere Arbeit sagen

Susanne M.

Heute ist es wichtiger denn je, Kundenansprache und die Verwaltung von Kundendaten auf intelligente Weise zu vernetzen. Der eBusiness-360-Ansatz hat mir dabei sehr geholfen: wir sind nun in der Lage, Kundenwünsche schneller zu erkennen und auch schneller auf Kunden zu reagieren.

Susanne M.Geschäftsführerin
Sabine M.

Früher habe ich mich vor Mailaktionen gedrückt, besonders die Weihnachtsgrüße an unsere Premiumkunden waren ein richtiger Horror. Schon das identifizieren der richtigen Adressen war kompliziert. Mit unserem neuen Kundenbeziehungsmanagement geht das alles viel schneller und wesentlich einfacher.

Sabine M.Geschäftsfüherin

Kunden gewinnen und Kunden immer wieder neu begeistern – dabei wollen wir Ihnen helfen

Sie gewinnen neue Kunden, indem Sie mit verschiedenen Marketingmaßnahmen Ihr Marktsegment bearbeiten. Dazu benutzen Sie unterschiedliche Kanäle, um Ihre Kunden zu erreichen. Kunden tummeln sich heute im Internet auf Websites. Wenn Sie diese Kunden erreichen wollen, müssen sie ebenso im Internet erreichbar sein. Ihre Kunden wollen Sie im Internet finden, sich über Ihre Produkte informieren, und sehen, wer hinter dem Unternehmen steht. Bieten Sie Ihren Kunden die Gelegenheit ihr Unternehmen kennen zu lernen und sich über Ihre Produkte zu informieren, dadurch entsteht Vertrauen in Sie und Ihre Produkte – Das ist die Basis für eine langfristige Geschäftsbeziehung. Der klassische Weg dazu ist eine Website. Aber auch Social Media Netzwerke wie Facebook, Google+, Twitter, Linkedin oder Xing: bieten mittlerweile den Zugang zu einer großen Gruppe potentieller Kunden. Auch für die Kommunikation mit Ihren Kunden und die Darstellung Ihres Unternehmens ist Social Media bestens geeignet.

Stößt ein Internetnutzer auf Ihre digitale Außenstelle, sprich Ihre Website oder Ihren Auftritt in Social Media, entscheidet häufig der erste Eindruck, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird. Wer hier gewinnen will, muss einen guten Eindruck hinterlassen. Das klappt mit einer professionellen Website. Ihr Unternehmen muss auch im Internet vertrauenswürdig und seriös wirken. Zusätzliche müssen Sie die Informationen, die sie anbieten auf den Informationsbedarf Ihrer Kunden abstimmen. Gelingt die Verwirklichung beider Aspekte, stehen die Chancen gut, dass aus Interessenten Kunden werden.

Warum eine Website wichtig ist

Eine Website, die auf die Interessen Ihrer Kunden ausgerichtet ist und gleichzeitig bestehende Kundenwünsche erfüllt, ist der erste Schritt in Richtung Kundenorientierung und Kundenbetreuung. Häufig gilt es jedoch, einige Hürden zu überwinden: verworrene Navigationsstrukturen, Rechtschreibfehler, Seiten die nicht korrekt funktionieren, Inhalte die überladen und uninteressant sind. Das schreckt manchen Interessenten ab. Wir sorgen dafür, dass Ihnen so etwas nicht passiert und Sie immer einen guten Eindruck bei Ihren Interessenten als auch bei Ihren Kunden hinterlassen. Im Vorfeld entwickeln wir mit Ihnen einen Plan zur strategischen Positionierung Ihrer Website, damit die Website Ihnen dabei hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

Klicken Sie hier um zu erfahren, welche verschiedenen Möglichkeiten die Erstellung einer Website durch uns Ihnen bietet.

Die Beziehungen zu Kunden entscheiden über Unternehmenserfolg

Die Beziehung zu Ihren Kunden spiegelt sich in der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden wider. Wir unterstützen Sie dabei, das Beste aus der Kommunikation mit Kunden zu holen. Dafür entwickeln wir mit Ihnen eine Strategie für Ihr Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und  stellen Ihnen ein Kundenbeziehungsmanagement System zur Seite, das Ihnen hilft, kundenorientiert zu arbeiten. So wird es spielend einfach, den gesamten Kommunikationsfluss zwischen Kunden und Unternehmen unter Kontrolle haben.

Klicken Sie hier um zu erfahren, welche hilfreichen Funktionen unser Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für Sie bereit hält.

Im Kontakt bleiben und gewinnen

Im Kontakt mit Kunden bleiben? Das geht heute am besten über Social Media. Hier gilt jedoch: Haushalten und Ressourcen gezielt einsetzen. Bedienen Sie nur die Plattformen, auf denen Ihre Kunden aktiv sind. Hier können Sie ohne großen Aufwand sich und Ihr Unternehmen präsentieren und in direkten Kontakt mit Ihren Kunden treten. So erleben Kunden Ihr Unternehmen, und das schafft Vertrauen. Wir begleiten Sie auf dem Weg in die Welt der Social Media, bis Sie alles unter Kontrolle haben. Dafür richten wir Ihnen Zugänge bei den Social Media Seiten ein, die am meisten Erfolg für Ihr Unternehmen versprechen. Um Ressourcen gezielt einsetzen können, entwickeln wir zusammen mit Ihnen eine Strategie für die Nutzung von Social Media.

Klicken Sie hier um zu erfahren, welche Möglichkeiten und Chancen Social Media für Sie bereit hätt und wie wir Sie in diesem Bereich unterstützen.

Natürlich schulen wir Sie auch im Umgang mit unseren Produkten. So werden Sie mühelos in der Lage sein, Ihre Website selber zu pflegen, Ihre Kundenbeziehungen zu managen und Ihren Social Media Auftritt optimal zu gestalten.

Ihre Fragen möchten wir persönlich beantworten, dazu rufen wir Sie gerne an – natürlich nur dann, wenn Sie auch Zeit haben!